Πάνω Frame
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΦΙΛ SITEMAP ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Ελληνικά English
Αναζήτηση
 
Κατηγορίες
Πληροφορίες
Παραγγελίες, αποστολές & επιστροφές
Όροι ασφάλειας
Όροι χρήσης της ιστοσελίδας
Newsletter
Αν θέλετε να σας αποστείλουμε ενημερωτικό E-mail, παρακαλώ στείλετε μας το E-mail σας





FOLLOW US!

 
Παραγγελίες, αποστολές & επιστροφές
 

Παραγγελίες, αποστολές και επιστροφές

1. ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ  
Όλες οι αναγραφόμενες  τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός από τους πανόδετους σχολικούς χάρτες και τις υδρόγειες σφαίρες. 
Αν είστε Εκπαιδευτικό Ιδρυμα ή εκπαιδευτικός έχετε τη δυνατότητα να παραγγείλετε τα είδη που σας ενδιαφέρουν, με τρεις διαφορετικούς τρόπους:  μέσω της ιστοσελίδας , με fax ή τηλεφωνικά.  

 

Παραγγελία μέσω διαδικτύου
Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας, αναζητήστε τα είδη που σας ενδιαφέρουν, βάλτε τα στο καλάθι των αγορών σας επιλέγοντας  αγορά ανά είδος . Συμπληρώστε ότι σας ζητάει η ιστοσελίδα δηλαδή ένα email και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Στο πεδίο ΣΧΟΛΙΑ μπορείτε να γράψετε την διεύθυνση σας εαν επιθυμείτε αποστολή.Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας  φθάνει σε εμάς προς επεξεργασία. Θα πρέπει πάντα να επικονωνείτε μαζί μας και τηλεφωνικώς ή με email στο info@atas.gr για επιβεβαίωση και μήν ξεχνάτε να ελέγχετε και στα SPAM - ανεπιθύμητα  του υπολογιστή σας για τυχόν απαντήσεις μας σχετικά με την παραγγελία σας.

 

Εμείς αφού επικοινωνήσουμε μαζί σας με email για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα έξοδα αποστολής που θα χρεωθείτε και εφόσον μας επιβεβαιώσετε με γραπτή απάντηση ή τηλεφωνικά ότι θέλετε να γίνει η αποστολή,  θα φροντίσουμε να παραλάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
 

 Η γραπτή επικοινωνία εκπροσώπου της εταιρείας μας με τον πελάτη πριν από κάθε αποστολή είναι απαράβατος κανονισμός.
 

Για αγορά και έκδοση τιμολογίου η ελάχιστη  αξία εμπορευμάτων πρέπει να είναι άνω των 10 ευρώ.  . 


Επικοινωνία  μέσω τηλεφώνου
Επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 98 14 234  Δευτέρα -Παρασκευή 10π.μ-4μ.μ . από την έναρξη των Σχολικών μαθημάτων έως και τη λήξη τους.
Στα διαστήματα των σχολικών εξετάσεων-αργιών-διακοπών  παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας μόνο με e-mail.

2. ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Προσπαθώντας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας ο εκπρόσωπος της ATAS educational αφού εξετάσει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, θα σας απαντήσει στο e-mail που γράψατε στην παραγγελία σας  και θα σας ενημερώσει σχετικά με τον ασφαλέστερο τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας και για τα έξοδα αποστολής ή  συσκευασίας και αποστολής όπου χρειάζεται. Θα σας ρωτήσει επίσης αν θέλετε να γίνει η αποστολή. Ο πελάτης πρέπει να απαντήσει με e-mail ή τηλεφωνικά. Αν δεν απαντήσει η παραγγελία του ακυρώνεται . Τα προϊόντα μας αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω  συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών. Για  συσκευασίες με μεγάλο όγκο, η αποστολή συμφέρει να γίνει οδικώς μέσω μεταφορικών εταιρειών αφού πρώτα εξοφληθεί το τιμολόγιο σε τραπεζικό μας λογαριασμό. Τα έξοδα αποστολής κυμαίνονται από 4,5 έως 12,00 ευρώ για τις αποστολές που δεν έχουν μεγάλο όγκο και βάρος και υπολογίζονται ξεχωριστά σε κάθε αποστολή και σύμφωνα με τη δ/νση του πελάτη.

3. ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Οι παραγγελίες με διαθέσιμα είδη εκτελούνται αυθημερόν. Οι αποστολές με Courier  έχουν  χρόνο παράδοσης 1 – 2 εργάσιμες ημέρες, αναλόγως του τόπου παράδοσης. 

4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
 Η εταιρεία μας θέλοντας να σας προσφέρει επιλογή στο μέσο που θα χρησιμοποιήσετε για την αγορά των προϊόντων που επιθυμείτε, υποστηρίζει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Α) Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό:
Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 210-9814234. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας. Συνεργαζόμενες τράπεζες ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, ALPHABANK, ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ.

Αν χρησιμοποιείτε webbanking(ALPHABANK, ΕΘΝΙΚΗΣ, ΠΕΙΡΑΙΩΣ) μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email στο info@atas.gr την απόδειξη της κατάθεσης.

Β) Παραγγελίες για μή ετοιμοπαράδοτα εξειδικευμένα είδη γίνονται με  προκαταβολή και κατάθεση του υπολοίπου σε τραπεζικό μας λογαριασμό πριν την παράδοση-αποστολή.

 5.  ΓΕΝΙΚΕΣ  ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

 

Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών  γίνεται  Δευτέρα -  Παρασκευή  10π.μ.- 4μ.μ.

 

 

Κατά το διάστημα των σχολικών εξετάσεων-αργιών-διακοπών  η επικοινωνία με τους πελάτες γίνεται μόνο μέσω email : info@atas.gr

 

Για επίσκεψη ή παραλαβή από τη Βιοτεχνία παρακαλούμε τους αγαπητούς πελάτες- σχολεία, να επικοινωνούν πρώτα τηλεφωνικά μαζί μας για να αποφύγουν οποιαδήποτε ταλαιπωρία διότι η ATAS είναι  Βιοτεχνία χονδρικής πώλησης και προμηθευτής των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων της Ελλάδας και Κύπρου και ισχύει η πιθανότητα, απρογραμμάτιστα, να μην υπάρχει δυνατότητα εξυπηρέτησης ακόμα και κατά τη διάρκεια της Σχολικής σεζόν:
Βιοτεχνία Εποπτικών Μέσων Διδασκαλίας

Ανδρομάχης 237
ΤΚ: 17673 - Καλλιθέα
Τηλ - Fax: 210 - 98 14 234
www.atas.gr
email: info@atas.gr

6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Λόγω των εξειδικευμένων ειδών που κατασκευάζουμε ή εμπορευόμαστε, δεν γίνονται αλλαγές. Κάθε είδος πριν την αποστολή του ελέγχεται από εμάς για την αρτιότητά του .Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη, η εταιρεία μας δεν έχει ευθύνη σε οποιαδήποτε φθορά. Οι πελάτες που επιθυμούν να συνεργαστούν μαζί μας θα πρέπει να έχουν την ευθύνη των επιλογών τους.

7. ΛΙΑΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ

Η λιανική πώληση  από 1-3-2024 θα  εξυπηρετείται από τον επίσημο συνεργάτη μας E-paideiashop 

Πληροφορίες : 2109814234 και ιnfo@atas.gr

  Καλάθι Αγορών Περισσότερα
1 x Πρόπλασμα ηφαιστείου
1 x Ανόργανη-οργανική Χημεία Γυμνασίου,Λυκείου ΠΡΟΣΦΟΡΑ
1 x Συσκευή διαμαγνητικής αιώρησης
1 x HIV και AIDS
294,62EUR
  Προσφορές Περισσότερα
  Νέα Προϊόντα Περισσότερα
  Προτείνουμε για Εσάς Περισσότερα
Positive SSL